??按照南京市關(guān)于優(yōu)化疫情防控措施加快復(fù)工達產(chǎn)的通告（第13號）要求，現(xiàn)制定全市房產(chǎn)中介（房地產(chǎn)經(jīng)紀）服務(wù)復(fù)工工作方案如下：

??1、平穩(wěn)有序復(fù)工

??各房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)和門店申請復(fù)業(yè)須編制復(fù)工復(fù)業(yè)工作方案，向?qū)俚匾咔榉揽刂笓]部企業(yè)專項組提出申請，備案后方可復(fù)工，重點做好下列工作：

??一是落實人員管理。各經(jīng)紀機構(gòu)要做好本企業(yè)從業(yè)人員登記工作,實施公共場所佩戴口罩、體溫檢測等措施，不得組織聚集活動。

??二是做好場所管理。落實專人做好服務(wù)場所公共區(qū)域消毒和衛(wèi)生防疫工作。

??三是加強信息宣傳。各門店要積極運用宣傳欄、電子屏、微信公眾號等，發(fā)布官方媒體關(guān)于疫情防控的提示，做好辦事群眾防疫宣傳引導(dǎo)。

??2、推廣網(wǎng)上辦事

??1.各房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)應(yīng)嚴格按照市房產(chǎn)局推行的“互聯(lián)網(wǎng)+房產(chǎn)交易大廳”模式，指導(dǎo)房產(chǎn)交易當(dāng)事人做好房產(chǎn)交易合同網(wǎng)簽備案不見面辦理。

??2. 經(jīng)紀機構(gòu)新申請備案需通過“江蘇省政務(wù)網(wǎng)”和“南京市房地產(chǎn)經(jīng)紀行業(yè)監(jiān)管平臺”，進行網(wǎng)上不見面申報。疫情期間，經(jīng)紀機構(gòu)備案實行電子備案證明。

??3、其他相關(guān)事項

??（一）適當(dāng)調(diào)整經(jīng)紀機構(gòu)備案證書和經(jīng)紀人證年檢時間，對于備案證書到期的，通過網(wǎng)絡(luò)上傳相關(guān)材料，可臨時續(xù)期，其公司正常經(jīng)紀業(yè)務(wù)不受影響。

??（二）交易登記部門做好交易登記一體化窗口服務(wù)工作。對中介促成的房產(chǎn)交易登記事項，實行預(yù)約辦理制（目前開放市政務(wù)中心、中山路分中心、華僑路分中心、仙林分中心）。

??1．預(yù)約憑證：已經(jīng)網(wǎng)簽提交確認的存量房買賣合同編號、買賣雙方身份證明、中介服務(wù)人員身份證和明示牌編號。

??2．預(yù)約通道：電話預(yù)約（市政務(wù)中心、中山路分中心、華僑路分中心、仙林分中心分別公布預(yù)約號碼）。

??3. 預(yù)約須知：上述四家交易登記分中心自 2月21日起接受網(wǎng)絡(luò)預(yù)約，2月24日起工作日9:00-16:30（12:00-13:30除外）接受電話預(yù)約。

??4．現(xiàn)場辦理：嚴格按照預(yù)約的日期、時段和地點前往服務(wù)窗口辦理，嚴格按照防疫要求，出示企業(yè)復(fù)工證明、買賣雙方身份證明和從業(yè)人員明示牌（二維碼）等。盡量選用“線上繳費、證書郵寄”等服務(wù)，減少等待逗留時間，即辦即走。

??（三）推行信用等級分類服務(wù)。對前來辦理業(yè)務(wù)的房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)按信用等級分類服務(wù)，對上年度已公布信用A級機構(gòu)開辟綠色通道，優(yōu)先辦理，對信用C級機構(gòu)，暫不受理。

??（四）各區(qū)房產(chǎn)行政主管部門應(yīng)加強對經(jīng)紀機構(gòu)和門店復(fù)工復(fù)業(yè)后的事中事后監(jiān)管，發(fā)現(xiàn)違反防疫要求的責(zé)令整改，拒不整改的納入信用記錄，并通報有關(guān)部門。

??南京市住房保障和房產(chǎn)局

??2020年2月20日